Polecane wydarzenie

I Konferencja Zdarzenia Niepożądane w Praktyce Podmiotów Leczniczych – III Edycja

Kiedy: 24 kwietnia 2026
Gdzie: Warszawa, Hotel Lord, Aleja Krakowska 218

„Jak skutecznie wdrażać standard akredytacyjny BP 1.4 – poprawa jakości i bezpieczeństwo pacjenta”

Dołącz do konferencji, która pomoże Ci wzmocnić bezpieczeństwo pacjenta w codziennej praktyce. Spotkanie skupia się na analizie zdarzeń niepożądanych, komunikacji w zespole i budowaniu postawy lidera bezpieczeństwa. Praktyczne narzędzia i przykłady pozwolą Ci przekuć błędy w realną poprawę jakości opieki.

PRELEGENCI:

Agnieszka Pietraszewska-Macheta

Agnieszka Pietraszewska-Macheta

Dyrektor Centrum Monitorowania Jakości.

Violetta Matecka

Violetta Matecka

Ekspert ds. jakości w podmiotach medycznych, doradca w procesach medycznych i wieloletni nauczyciel w kształceniu kadr dla systemu ochrony zdrowia. Pełnomocnik ds. akredytacji i jakości w USK w Poznaniu oraz Wielospec. Szpitalu Miejskim im. Strusia w Poznaniu.

Agnieszka Gibalska-Dembek

Agnieszka Gibalska-Dembek

Trenerka komunikacji medycznej PTKM i kadr medycznych z obszaru liderskiego i zespołowego, programów komunikowania zdarzeń niepożądanych i kultury sprawiedliwego traktowania. Mentorka i team coach.

Zuzanna Rohn

Zuzanna Rohn

Pełnomocnik Dyrektora Instytutu Matki i Dziecka ds. wdrożenia EDM i obsługi pacjenta, Pełnomocnik Dyrektora ds. praw pacjenta, Doświadczona menadżerka, trenerka umiejętności zarządczych, ekspert w obszarze zarządzania zespołem, rozwoju osobistego, motywowania i komunikacji.

Mateusz Kępa

Mateusz Kępa

prawnik, ekspert prawa medycznego. W latach 2015–2020 pełnił funkcję Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta.

Celem  konferencji jest:

  • Wzmocnienie kultury bezpieczeństwa pacjenta poprzez praktyczne podejście do analizy zdarzeń niepożądanych.
  • Przygotowanie uczestników do skutecznego wdrażania standardu akredytacyjnego BP 1.4 – analiza zdarzeń niepożądanych i potencjalnych.
  • Doskonalenie umiejętności zespołowej analizy zdarzeń i wdrażania działań naprawczych.
  • Rozwijanie kompetencji komunikacyjnych liderów – jak rozmawiać o błędach i budować bezpieczeństwo psychologiczne w zespole.
  • Poznanie narzędzi zapobiegania błędom i poprawy jakości opieki w codziennej praktyce klinicznej.

Efekt końcowy dla uczestników:

  • Wiedzą, jak analizować zdarzenia niepożądane w zespole i jak dokumentować ten proces zgodnie ze standardem akredytacyjnym.
  • Potrafią rozmawiać o błędach i wnioskach z analizy w sposób wspierający, nieobwiniający.
  • Zyskują gotowe narzędzia i scenariusze do wdrożenia w swoim oddziale.
  • Wzmacniają postawę lidera bezpieczeństwa – osoby, która potrafi przekuć zdarzenie w realną poprawę jakości opieki.

Zapraszamy:

  • pielęgniarki oddziałowe, pielęgniarki koordynujące, liderów zespołów medycznych, pełnomocników ds. jakości.

PROGRAM:

Program szkolenia
Zdarzenia niepożądane — analiza i kultura bezpieczeństwa pacjenta
09:00 Rejestracja uczestników
09:15–09:25 Rozpoczęcie
09:25–09:45
Wykład inauguracyjny: „Dlaczego analiza zdarzeń niepożądanych jest fundamentem kultury bezpieczeństwa pacjenta”
Agnieszka Pietraszewska-Macheta
09:45–11:15
Warsztat praktyczny: „Od zdarzenia do analizy – jak to zrobić dobrze?”
Violetta Matecka
warsztat
  • Co to jest zdarzenie niepożądane?
  • Jak kwantyfikować ryzyko?
  • Jak przeprowadzić analizę wewnętrzną ZN w zespole?
  • Jak się do tego zabrać od A do Z
  • Analiza zdarzenia w praktyce – narzędzia analizy przyczyn źródłowych, wyciąganie wniosków i formułowanie działań naprawczych
11:15–11:45 Przerwa, poczęstunek lunchowy
11:45–12:30
„Kultura sprawiedliwego traktowania” – mikro warsztat
Agnieszka Gibalska-Dembek
mikro warsztat
  • Kultura sprawiedliwego traktowania w ochronie zdrowia
  • Klasyfikacja błędów medycznych w praktyce
12:30–13:15
„Bezpieczeństwo psychologiczne – jak bezpiecznie rozmawiać o błędach”
Zuzanna Rohn
  • Budowanie zaufania w zespole, reagowanie na błędy i porażki, rozmowa o zdarzeniach
13:15–13:35 Przerwa kawowa
13:35–14:15
„Konsekwencje prawne zgłaszania zdarzeń niepożądanych – fakty i mity”
Mateusz Kępa
14:15–15:00
„Protokoły komunikacyjne zmniejszające ryzyko błędu”
Zuzanna Rohn
warsztat
  • Praktyczne zastosowanie narzędzi: SBAR, CUS, CLC, DESC
  • Ćwiczenia w komunikacji między personelem w sytuacjach krytycznych
15:00–15:15 Podsumowanie i zakończenie
POLSKIE CENTRUM EDUKACJI · pce.com.pl

Koszty uczestnictwa

Cena przy zgłoszeniach do 5 kwietnia:

udział, materiały konferencyjne, poczęstunek lunchowy, przerwy kawowe

990 zł/os. (brutto)

Cena przy zgłoszeniach od 6 kwietnia:

udział, materiały konferencyjne, poczęstunek lunchowy, przerwy kawowe

1 200 zł/os. (brutto)

CENY OBOWIĄZUJĄ WYŁĄCZNIE DLA PRACOWNIKÓW PLACÓWEK OCHRONY ZDROWIA, UNIWERSYTETÓW I SZKÓŁ WYŻSZYCH MEDYCZNYCH.

Pokoje do rezerwacji indywidualnej:

Zapraszamy do rezerwacji noclegów z 23/24 kwietnia w Hotelu Lord.

Rezerwacji można dokonać w recepcji hotelowej pod numerem telefonu +48 22 574 20 20(50) lub pod adresem mailowym recepcja@hotellord.pl

Na hasło: Polskie Centrum Edukacji ceny specjalne.

Ceny pokoi ze śniadaniem:

351,00 zł – pokój jednoosobowy

370,50 zł – pokój podwójny do pojedynczego wykorzystania

435,50 zł – pokój dwuosobowy

W przypadku braku miejsc zachęcamy do skorzystania z hoteli w bezpośrednim sąsiedztwie:

– B&B Hotel Warszawa-Okęcie, Aleja Krakowska 193

– Arche Hotel Krakowska, Aleja Krakowska 237/U1

– Arche Hotel Geologiczna, ul. Geologiczna 4

– Golden Tulip, Aleja Krakowska 235

Ważne informacje organizacyjne

Zgłoszenia: Poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zgłoszeniowego poniżej lub na e-mail: pce@pce.com.pl

Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na adres e-mailowy. Jeżeli nie otrzymają Państwo od nas potwierdzenia w ciągu 24h, oznacza to, że zgłoszenie do nas nie dotarło.

PŁATNOŚĆ NALEŻY UIŚCIĆ PRZELEWEM PRZED SZKOLENIEM

KONTO: Polskie Centrum Edukacji Anna Dąbrowska BANK MILLENNIUM S.A.

Na przelewie prosimy umieścić nazwisko uczestnika oraz datę szkolenia.

WARUNKI PŁATNOŚCI I REZYGNACJI
Upoważniam Polskie Centrum Edukacji do wystawienia elektronicznej faktury VAT. Przy rezygnacji poniżej 21 dnia organizator zatrzymuje 100% wpłaconej kwoty. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z obowiązku zapłaty za szkolenie. Faktury wysyłane są elektronicznie. Wysyłka korespondencji papierowej (Faktura VAT) kosztuje 8 zł netto.

Wypełnij formularz w 3 krokach: 1. Podaj dane uczestnika > 2. Podaj miejsce pracy > 3. Ostatnia zakładka, to informacje o płatniku, dane do faktury oraz (opcjonalnie) dane osoby zgłaszającej, jeśli nie jest to uczestnik. Na końcu pozostaje zaznaczenie wymaganych zgód, ewentualnych dodatków i formularz jest gotowy do wysłania.