XII Ogólnopolska Konferencja Standardy Izby Przyjęć – WARSZAWA

26 marca Cały dzień

Standardy funkcjonowania Izb Przyjęć są ściśle powiązane ze standardami obowiązującymi w danym szpitalu. Izba Przyjęć to jednocześnie wizytówka szpitala jak i pierwsze (często pierwsze w życiu) spotkanie pacjenta ze szpitalem. Pracownicy Izby Przyjęć są narażeni na olbrzymia presje emocji i różnych oczekiwać ze strony pacjentów. To miejsce, gdzie najważniejszą role odgrywa umiejętność komunikacji i znajomość prawa. Zapraszamy na kolejną konferencję „szytą na miarę”, uwzględniającą zagadnienia zgłaszane przez uczestników poprzednich edycji. Polecamy też nocleg z dnia 25 na 26 marca w hotelu Lord.

PROGRAM:

08:50-09:20	rejestracja
09:20-09:30	rozpoczęcie Sala Witrażowa
09:30-10:20	„Sztuka dialogu w napięciu. Jak skutecznie sobie radzić z konfliktami na Izbie Przyjęć” – Sylwia Włodarska, Sylwia Włodarska, TEDx Speaker, Trenerka komunikacji w procesie certyfikacji CNVC, Needs-Based Coaching, Facylitacja EmotionAid® Mediacje. – Narzędzia skutecznej komunikacji w sytuacjach konfliktowych – Jak radzić sobie z trudnymi pacjentami i ich rodzinami- 5 typów trudnych klientów – Wskazówki praktyczne
10:20-11:00	„Kiedy pacjent jest rozliczany z NFZ a kiedy wystawić paragon. Problemy z ubezpieczeniami pacjentów” – Urszula Skarżyńska, Pełnomocniczka Dyrektora ds. Organizacji Świadczeń Medycznych, IMiD w Warszawie.
11:00-11:30	przerwa kawowa
11:30-12:15	„Komunikacja z człowiekiem w emocjach” – Marcin Wanke, trener komunikacji interpersonalnej, andragog.
12:15-12:25	przerwa techniczna przejście na Salę Lustrzaną
12:25-13:15	„Dokumentowanie incydentów i sytuacji niebezpiecznych na SOR i IP” – Mateusz Kępa, prawnik, ekspert prawa medycznego. W latach 2015–2020 pełnił funkcję Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta.
13:15-13:20	pytania
13:20-14:15	przerwa obiadowa
	Sala Lustrzana
14:20-15:10	„Reguły bezpieczeństwa prawnego w kontaktach z roszczeniowym pacjentem oraz organami wymiaru sprawiedliwości” – Paweł Strzelec, radca prawny, ekspert ds. odpowiedzialności cywilnej, karnej, dyscyplinarnej personelu medycznego.
15:10-15:15	pytania
15:15-15:55	„Pacjent małoletni – ZRM, SOR IP” – dr hab. n. med. i n. o zdr; dr n. prawnych Anna Augustynowicz – adiunkt w Warszawskim Uniwersytecie Medycznym oraz w Centrum Medycznym Kształcenia Podyplomowego. Zajmuje się problematyką odpowiedzialności prawnej personelu medycznego oraz prawami pacjenta i prawami personelu medycznego. Autorka szeregu publikacji w tym zakresie.
15:55-16:00	pytania
16:00-16:15	podsumowanie, zakończenie

*Organizator zastrzega sobie prawo do nanoszenia zmian w programie, godziny wykładów mogą ulec zmianie.

Informacje o wydarzeniu

TERMIN:: 26 marca 2025
MIEJSCE:: Warszawa, Hotel Lord, Aleja Krakowska 218

Ceny uczestnictwa*:

DO 31 STYCZNIA:: 695 zł (brutto)
OD 1 LUTEGO:: 795 zł (brutto)

Cena obejmuje:

udział, materiały konferencyjne, lunch, przerwy kawowe

* CENY OBOWIĄZUJĄ WYŁĄCZNIE DLA PRACOWNIKÓW PLACÓWEK OCHRONY ZDROWIA, UNIWERSYTETÓW I SZKÓŁ WYŻSZYCH MEDYCZNYCH.

Zgłoszenia:

Poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zgłoszeniowego poniżej
E-mail: pce@pce.com.pl

Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na adres e-mailowy. Jeżeli nie otrzymają Państwo od nas potwierdzenia w ciągu 24h oznacza to, że zgłoszenie do nas nie dotarło.

PŁATNOŚĆ NALEŻY UIŚCIĆ PRZELEWEM PRZED SZKOLENIEM

KONTO: Polskie Centrum Edukacji Anna Dąbrowska BANK MILLENNIUM S.A.

32 1160 2202 0000 0000 2731 7659

na przelewie prosimy umieścić nazwisko uczestnika oraz datę szkolenia

WARUNKI PŁATNOŚCI I REZYGNACJI

Upoważniam Polskie Centrum Edukacji do wystawienia elektronicznej faktury VAT.
Przy rezygnacji poniżej 21 dnia organizator zatrzymuje 100% wpłaconej kwoty. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia nas z obowiązku zapłaty za szkolenia.

Faktury wysyłane są elektronicznie. Wysyłka korespondencji papierowej (Faktura VAT) koszt 8 zł netto.

Formularz zgłoszenia

Wypełnij formularz w 3 krokach: 1. Podaj dane uczestnika > 2. Podaj miejsce pracy > 3. Ostatnia zakładka, to informacje o płatniku, dane do faktury oraz (opcjonalnie) dane osoby zgłaszającej, jeśli nie jest to uczestnik. Na końcu pozostaje zaznaczenie wymaganych zgód, ewentualnych dodatków i formularz jest gotowy do wysłania.