I Ogólnopolska Konferencja Komunikacja w Medycynie
23 kwietnia | godz. 10:00 – 15:50
I Ogólnopolska Konferencja „Komunikacja w Medycynie” – wyjątkowe wydarzenie poświęcone roli skutecznej, empatycznej i świadomej komunikacji w ochronie zdrowia.
To pierwsza edycja ogólnopolskiego spotkania, które połączy lekarzy, pielęgniarki, psychologów, menedżerów ochrony zdrowia oraz wszystkich zainteresowanych budowaniem lepszych relacji z pacjentem i w zespole medycznym.
PRELEGENCI:
Zuzanna Rohn
Pełnomocnik Dyrektora Instytutu Matki i Dziecka ds. wdrożenia EDM i obsługi pacjenta, Pełnomocnik Dyrektora ds. praw pacjenta, Doświadczona menadżerka, trenerka umiejętności zarządczych, ekspert w obszarze zarządzania zespołem, rozwoju osobistego, motywowania i komunikacji.
Agnieszka Gibalska-Dembek
Trenerka komunikacji medycznej PTKM i kadr medycznych z obszaru liderskiego i zespołowego,
programów komunikowania zdarzeń niepożądanych i kultury sprawiedliwego traktowania.
Mentorka i team coach.
Paulina Orbitowska-Fernandez
Certyfikowana trenerka NVC, coach, mediatorka, certyfikowana trenerka eduScrum, certyfikowana praktyczka Resonant Language, analityczka MindSonar. Współtworzę zespół Empathic Way Europe (www.empathiceurope), akcję #WidzęCzłowieka (www.widzeczlowieka.pl)
Anna Daria Nowicka
socjolog, trener coach, członek Polskiego
Towarzystwa Komunikacji Medycznej.
Marta Iskra
Praktyk dialogu motywującego oraz interwentka kryzysowa. W swojej praktyce klinicznej koncentruje się na pracy z osobami dorosłymi doświadczającymi kryzysów zdrowotnych i psychospołecznych, we wsparciu rodzin pacjentów oraz w obszarze obciążenia emocjonalnego personelu medycznego. Szczególne miejsce w jej pracy zajmuje problematyka stresu komunikacyjnego, trudnych rozmów oraz konfliktów relacyjnych pojawiających się w trójkącie pacjent–rodzina–personel, zwłaszcza w sytuacjach choroby przewlekłej, hospitalizacji oraz zagrożenia zdrowia i życia.
Patryk Machnikowski
Edukator i trener specjalizujący się w neuroróżnorodności. Od 2010 roku pracuje z dziećmi, młodzieżą i dorosłymi, a od 2019 roku koncentruje się na wspieraniu osób neuroatypowych – z ADHD, dysleksją oraz w spektrum autyzmu – w obszarze edukacji i codziennego funkcjonowania. Neuroatypowy samorzecznik, opierający się również na własnych doświadczeniach związanych z ADHD i dysleksją. Prowadzi szkolenia i wykłady dla specjalistów, w tym nauczycieli, pedagogów, pracodawców oraz rodziców, promując podejście inkluzyjne i interdyscyplinarne we wsparciu osób neuroatypowych. Współprowadzi podcast KEMPAT.
Mateusz Kępa
Prawnik, ekspert prawa medycznego. W latach 2015–2020 pełnił funkcję Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta.
PROGRAM:
| 09:30 | rejestracja |
| 10:00-10:10 | rozpoczęcie |
| 10:10-10:40 | Komunikacja w obliczu negacji medycyny konwencjonalnej Mateusz Kępa |
| 10:40-11:35 | 1. Komunikacja ustrukturyzowana w medycynie – protokoły SBAR/CLC/CUS – 2. Komunikacja w zespole medycznym (interdyscyplinarnym, terapeutycznym) 3. Komunikacja w konflikcie zespołowym – protokół DESC Zuzanna Rohn |
| 11:35-11:50 | przerwa kawowa |
| 11:50-12:25 | 1. Komunikowanie zdarzeń niepożądanych pacjentom i ich rodzinom 2. Komunikowanie niepomyślnych informacji pacjentom – protokół EMPATIA Agnieszka Gibalska-Dembek |
| 12:25-13:00 | Potrzeby medyków a potrzeby pacjentów – jak znaleźć porozumienie Paulina Orbitowska-Fernandez |
| 13:00-13:30 | przerwa poczęstunek |
| 13:30-14:30 | Dialog motywujący jako metoda pracy z pacjentem Anna Daria Nowicka |
| 14:30-15:00 | Kiedy do akcji wkracza rodzina – zarządzanie stresem komunikacyjnym w trójkącie pacjent-rodzina-personel Marta Iskra |
| 14:20-14:30 | przerwa kawowa |
| 15:00-15:30 | Perspektywa pacjenta z neuroatypowością Patryk Machnikowski |
| 15:30-15:45 | podsumowanie, zakończenie |
Informacje o wydarzeniu
- TERMIN:
-
23 kwietnia 2026
- MIEJSCE:
- Warszawa, Hotel Lord, Aleja Krakowska 218
Ceny uczestnictwa:
- Cena przy zgłoszeniach do 31 marca:
- 990 zł/os. (brutto)
- Cena przy zgłoszeniach od 1 kwietnia:
- 1200 zł/os. (brutto)
* CENY OBOWIĄZUJĄ WYŁĄCZNIE DLA PRACOWNIKÓW PLACÓWEK OCHRONY ZDROWIA
Cena obejmuje:
- udział, materiały konferencyjne, poczęstunek lunchowy, przerwy kawowe
Pokoje do rezerwacji indywidualnej:
- Zapraszamy do rezerwacji noclegów z 22/23 kwietnia w Hotelu Lord. Rezerwacji można dokonać w recepcji hotelowej pod numerem telefonu +48 22 574 20 20(50) lub pod adresem mailowym recepcja@hotellord.pl
Zgłoszenia:
- Poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zgłoszeniowego poniżej
- E-mail: pce@pce.com.pl
Osoby uczestniczące w szkoleniu otrzymają potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na adres e-mailowy. Jeżeli nie otrzymają Państwo od nas potwierdzenia w ciągu 24h oznacza to, że zgłoszenie do nas nie dotarło.
PŁATNOŚĆ NALEŻY UIŚCIĆ PRZELEWEM PRZED SZKOLENIEM
KONTO: Polskie Centrum Edukacji Anna Dąbrowska BANK MILLENNIUM S.A.
32 1160 2202 0000 0000 2731 7659
na przelewie prosimy umieścić nazwisko uczestnika oraz datę szkolenia
WARUNKI PŁATNOŚCI I REZYGNACJI
Upoważniam Polskie Centrum Edukacji do wystawienia elektronicznej faktury VAT.
Przy rezygnacji poniżej 21 dnia organizator zatrzymuje 100% wpłaconej kwoty. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia nas z obowiązku zapłaty za szkolenia.
Faktury wysyłane są elektronicznie. Wysyłka korespondencji papierowej (Faktura VAT) koszt 8 zł netto.
Formularz zgłoszeniowy
Wypełnij formularz w 3 krokach: 1. Podaj dane uczestnika > 2. Podaj miejsce pracy > 3. Ostatnia zakładka, to informacje o płatniku, dane do faktury oraz (opcjonalnie) dane osoby zgłaszającej, jeśli nie jest to uczestnik. Na końcu pozostaje zaznaczenie wymaganych zgód, ewentualnych dodatków i formularz jest gotowy do wysłania.