PCE

Czy sprzedaż w placówce medycznej różni się w istotny sposób od sprzedaży do innych instytucji? Na czym polega ta specyfika? Jak działać skutecznie osiągając maximum efektywności przy optymalnym wykorzystaniu zasobów?

Sprzedaż w placówce medycznej  jest jak wznoszenie domu – jeżeli wznosimy ściany myśląc jedynie o wznoszeniu ścian, zaś kładąc dach myślimy jedynie o dachu, to może się okazać, że piwnica, ściany, dach i komin zostaną co prawda wybudowane, lecz  jako całość nie będą sprawnie funkcjonować. 

W istocie rzeczy nie chodzi wcale o to, by wybudować ściany, komin, czy dach, lecz o to, by wznieść dom.

Uczestnicząc w szkoleniu

Czego się dowiesz?

• Jak planować swoje działania, kiedy Klientem nie jest pojedyncza osoba lecz instytucja.
• Na czym polega specyfika sprzedaży do placówki medycznej? Who is who w świecie szpitali, przychodni i zespołów opieki zdrowotnej? Jak zdefiniować i rozpoznać Klienta, czyli tego, kto naprawdę podejmuje decyzje?
• Jakie trzy bariery wystąpią na pewno w rozmowie z Klientem i jak możesz sobie z nimi poradzić.
• Jaki jest Twój naturalny, specyficzny dla Ciebie  sposób funkcjonowania w kontaktach społecznych i co z tego wynika? Na co powinieneś zwrócić szczególną uwagę przed, podczas i po spotkaniu z Klientem.

Jakich umiejętności się nauczysz?

• Stawiania sobie celów, które są motywujące i możliwe do osiągnięcia
• Sondowania informacji w rozmowie z Klientem
• Kierowania przebiegiem rozmowy
• Wywierania wpływu na jakość relacji

Czego doświadczysz?

• Wymiany myśli i doświadczeń z osobami, które tak jak Ty, pracują w wymagającym środowisku,
• Inspiracji do kreatywnego poszukiwania sposobów  i metod pokonywania barier w sprzedaży,
• Impulsu do rozwijania swoich kompetencji sprzedażowych – poprzez diagnozę swoich mocnych stron/ talentów i obszarów rozwojowych.

To szkolenie trwa tylko jeden dzień, więc nie odpowie na wszystkie pytania, ważne w tym temacie. Jednak z pewnością dostarczy solidnej wiedzy i wskaże priorytety do samodzielnej pracy, którą będziesz mógł podjąć, aby się doskonalić w roli handlowca. 

Program

10:00-10:30       Otwarcie. Oczekiwania, cele, reguły, ćwiczenia na rozgrzewkę

10:30-11:45       3 bariery skutecznej sprzedaży –omówienie. Placówka medyczna jako system. Identyfikacja źródła decyzji. Motywy i potrzeby Klientów na rynku medycznym.

11:45-12:00       przerwa

12:00-13:30       „Kolory osobowości” - autodiagnoza silnych i słabszych stron. Typologia klientów i wskazówki jak efektywnie prowadzić proces sprzedażowy z poszczególnymi typami

13:30-14:15       obiad

14:15-15:30       Kluczowe umiejętności komunikacyjne handlowca. Kto pyta nie błądzi – sztuka zadawania dobrych pytań i kierowania przebiegiem rozmowy

15:30-16:00       Podsumowanie i wnioski dla praktyki. Jak stawiać sobie cele, żeby je realizować? Zakończenie szkolenia